Εξυπηρέτηση πελατών

Πως μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Εδώ θα βρείτε απαντήσεις στα σημαντικότερα ζητήματα που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας μέσω της ιστοσελίδας μας. Αν παρ’ όλα αυτά έχετε απορίες ή ερωτήσεις, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

  • Με κάρτα μέσω Πειραιώς.
  • Μέσω Paypal.
  • Με απευθείας κατάθεση (όχι μεταφορά από άλλη τράπεζα) σε τραπεζικό λογαριασμό.
  • Με αντικαταβολή.

Τράπεζα ΠΕΙΡΑΙΩΣ

  • Δικαιούχος: Νάσιου Νικόλαος
  • Αρ.Λογαριασμού: 5032-050979-081
  • IBAN: GR62 0172 0320 0050 3205 0979 081
  • Αιτιολογία: Την επωνυμία ή το όνομά σας

Τράπεζα ΕΘΝΙΚΗ

  • Δικαιούχος: Νάσιου Νικόλαος
  • Αρ.Λογαριασμού: 14000361700
  • IBAN: GR2101101400000014000361700
  • Αιτιολογία: Την επωνυμία ή το όνομά σας

Τράπεζα ALPHA BANK

  • Δικαιούχος: Νάσιου Νικόλαος
  • IBAN: GR5801403400340002002007595
  • Αιτιολογία: Αριθμό παραγγελίας ή επωνυμία ή το όνομά σας

Για αποστολές εντός Ελλάδας:

  • Με courier με παράδοση τις επόμενες 1-2 μέρες μετά την αποστολή.
  • Μέσω ΕΛΤΑ κατόπιν συνεννόησης.


Για αποστολές εξωτερικού:

  • Με ΕΛΤΑ για βάρη μέχρι 1,5 κιλό.
  • Με μεαφορική για Κύπρο.

Η εταιρία Younique Lab σας εγγυάται ότι όλα τα δεδομένα σας που θα βρεθούν στην διάθεσή μας κατόπιν πάντα δική σας αίτησης, θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά από εμάς τους ίδιους και από συνεργαζόμενες εταιρίες courier με αποκλειστικό σκοπό την απροβλημάτιστη παράδοση της παραγγελίας σας, όπου αυτό είναι απολύτως απαραίτητο, και αποκλειστικά και μόνο για τους εμπορικούς και ενημερωτικούς σκοπούς που εσείς ρητά μας έχετε ζητήσει. Σε καμία περίπτωση δεν σκοπεύουμε να χρησιμοποιήσουμε ή να διακινήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία με οποιονδήποτε άλλο τρόπο και με οποιονδήποτε άλλο σκοπό.

Σε όλες τις περιπτώσεις, οι σχετικές ενέργειές μας θα είναι σύμφωνες με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Όλες οι επιστροφές γίνονται δεκτές σε περίοδο εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.

Μοναδικές εξαιρέσεις είναι οι παρακάτω:

  • Το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε να μην βρίσκεται πλέον στην ίδια άριστη κατάσταση όπως το παραλάβατε.
  • Έχει επέλθει το διάστημα των 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
  • Το προϊόν ανήκει στην κατηγορία προϊόντων στοκ ή έχει αγοραστεί με έκπτωση.
  • Το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε να μην είναι ειδική (custom) παραγγελία.

 

Το κόστος των προϊόντων πιστώνεται στον λογαριασμό σας για μελλοντική ή και άμεση νέα αγορά.

Το κόστος των μεταφορικών δεν επιστρέφεται και το κόστος επιστροφής των προϊόντων βαρύνει τον πελάτη.

Ποσά που αφορούν σε υπηρεσίες δεν επιστρέφονται (π.χ. σχεδίαση πατρόν).

Η χρήση της ιστοσελίδας Youniquelab.gr προϋποθέτει από τους χρήστες συμφωνία και αποδοχή συγκεκριμένων όρων χρήσης. Αν διαφωνείτε με αυτούς τους όρους, σας παρακαλούμε να απέχετε από την χρήση του. Δείτε αναλυτικά τους όρους χρήσης εδώ.

Χρησιμοποιούμε cookies για να εξασφαλίσουμε μια εξαιρετική εμπειρία περιήγησης!